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Factors affecting reverse knowledge transfer from subsidiaries to multinational companies: Focusing on the transference of local market information

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Canadian Journal of Administrative Sciences

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Abstract

Although research on reverse knowledge transfer (RKT) from subsidiaries to headquarters is increasingly prominent, the debate concerning the primary determinants influencing RKT has not reached an academic consensus. Therefore, we have attempted to draw an overall picture for RKT by using both knowledge transfer capacity and relational capital as overarching theoretical lenses. In a sample of South Korea, we find that knowledge development capability, subsidiary willingness, and autonomy are critical factors affecting the reverse transfer of local market information within MNC networks. Furthermore, both the knowledge integration mechanism and trust are facilitators for improving relational capital between subsidiaries and MNCs. This factor facilitates RKT from the former to the latter. Copyright © 2017 ASAC. Published by John Wiley & Sons, Ltd. Bien que les travaux consacrés au transfert inverse des connaissances (désormais RTK) des filiales vers les sièges des multinationales gagnent en ampleur, la question des éléments principaux qui favorisent ce transfert continue de diviser les chercheurs. Dans cet article, nous nous attelons à proposer une vue d'ensemble du RTK à l'aide de deux socles théoriques majeurs à savoir: la théorie de la capacité du transfert des connaissances et la théorie du capital relationnel. En nous appuyant sur le contexte sud‐coréen, nous montrons qu'à l'intérieur des réseaux de multinationales, la capacité de développement des connaissances, la bonne volonté des filiales et l'autonomie sont autant d'éléments clés qui influencent le transfert inverse des informations commerciales locales. Par ailleurs, le mécanisme d'intégration des connaissances et la confiance contribuent non seulement à améliorer le capital relationnel entre les filiales et les multinationales, mais aussi à faciliter le transfert des connaissances de celles‐là vers celles‐ci. Copyright © 2017 ASAC. Published by John Wiley & Sons, Ltd.