Creating a space to think in adversarial contexts: researching network meetings in statutory childcare interventions
Published online on July 18, 2017
Abstract
This research investigated complex relationships between parents and professionals involved in care proceedings, through detailed observations of network meetings – a practice developed in a Child and Adolescent Mental Health Service to engage with families and professionals in adversarial contexts. These take place at the border between the domain of court, often dominated by structural preoccupations, and the clinic valuing experience and relationships. Six meetings were recorded and observed by the researcher in the room. The methodology drew on a number of epistemological traditions to capture the complexity and multi‐layered nature of knowledge and experience. The study evolved into an ethnography‐inspired exploration of structures, relationships and emotions emerging in meetings and the adversarial context of care proceedings. Successful meetings managed tensions between a structure‐dominated domain and the experience‐near domain of the clinic while avoiding being dominated by either.
Practitioner points
Structure can be both enabling and constraining
Direct observation and bringing stakeholders together without legal representatives can allow new information and a deeper understanding of human stories to emerge
Chairs have to emphasize the need to work together in order to create a genuine space to think
A three‐phase approach to meetings and assessments can provide a level of containment in order to move between the security of structure and the domain of experience.
创造空间, 在敌对场景中思考:研究法定保育干预中的网络会议
这项研究通过网络会议——一项儿童和青少年心理健康服务开发的一种实践, 目的是与敌对场景中的家庭和专业人士建立关系——的详细观察, 研究了保育程序中父母和专业人士之间的复杂关系。它们发生在法庭领域和临床领域的交界处, 前者通常由结构性的考量主导, 而后者关注经验和关系。研究员在房间里记录并观察了六次会议。该方法借鉴了许多认识论传统, 以捕捉知识和经验的复杂性和多层性质。这项研究发展成为一次由民族志研究激发的探索, 对象为会议和保育程序的敌对场景中出现的结构、关系和情绪。成功的会议掌控了结构主导的领域和靠近体验的临床领域之间的紧张关系, 同时避免了被这两者之中任一个主导。
对实务工作者的启示
结构既可能授予权利, 也可能产生约束
直接观察, 以及将没有法定代表人陪同的利益相关者聚集在一起, 可以产生新的信息和对个人故事更深入的了解
会议主持必须强调需要共同努力才能创造一个真正的思考空间
一种会议和评估的三步法可以提供一定程度的遏制,以便在结构安全感和体验的领域之间切换
关键词:参与;流程研究;网络会议;两极化系统;系统社会工作
Crear un espacio para pensar en contextos adversarios: investigando reuniones de red en intervenciones legales de cuidado infantil
Esta investigación estudió las relaciones complejas entre padres y profesionales involucrados en los procedimientos de cuidado y protección a la infancia a través de observaciones detalladas de las reuniones de la red –una práctica desarrollada en un Servicio de Salud Mental Infantil y Adolescente para crear involucración de familias y profesionales en contextos adversarios. Éstos ocurren en la frontera entre el dominio de la Justicia, a menudo dominado por las preocupaciones estructurales, y la clínica que valora la experiencia y las relaciones. Seis reuniones fueron registradas y observadas por el investigador en la sala. La metodología se basó en una serie de tradiciones epistemológicas para captar la complejidad y la naturaleza multi‐nivel del conocimiento y la experiencia. El estudio se convirtió en una exploración, inspirada en la etnografía, de las estructuras, relaciones y emociones que emergen en las reuniones y el contexto contradictorio de los procedimientos de atención. Las reuniones exitosas gestionaron las tensiones entre un dominio dominado por la estructura y el dominio más cercano a la experiencia de la clínica, evitando ser sometido por cualquiera de ellos.
Puntos de implicación práctica
La estructura puede ser tanto facilitadora como restrictiva
La observación directa y el acercamiento de las partes interesadas sin representantes legales puede facilitar que surja nueva información y una comprensión más profunda de las historias humanas
Los directores deben enfatizar la necesidad de trabajar juntos para crear un espacio genuino para pensar
Un enfoque trifásico de las reuniones y evaluaciones puede proporcionar un nivel de contención para pasar de la seguridad de la estructura al dominio de la experiencia.
Palabras clave: compromiso; investigación de procesos; reuniones de la red; sistemas polarizados; trabajo social sistémico