Introducing client feedback into marriage and family therapy supervision: a qualitative study examining the transition to empirically informed supervision
Published online on March 15, 2018
Abstract
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Abstract
The use of client feedback in clinical supervision provides a way for supervisors to access clients' experiences of the treatment process and monitor clinical progress of their trainees' cases. The present qualitative study investigated a marriage and family therapy training programme's early experience of introducing the Systemic Therapy Inventory of Change (STIC®; Pinsof et al., ) into clinical supervision. Supervisors (N = 8) and trainees (N = 14) were interviewed to elicit their experience using the STIC in supervision with a focus on understanding the frequency of use as well as the facilitators and constraints to implementation. The analysis of the narratives resulted in the development of five themes (time, supervisors' expectations, broader training system influences, client feedback training, and perceived helpfulness) that contributed to decreased usage over time. Recommendations to the field for integrating client feedback into empirically informed training and supervision are provided.
Practitioner points
Training programmes should consider the potential benefits of utilizing client feedback measures for outcome‐based training and supervision
Training programmes adopting a client feedback measure need to be aware of the potential challenges of implementation
The additional time needed to use a client feedback measure in the clinical supervision process must be considered as it is the most notable constraint to implementation
抽象
将来访者反馈引入婚姻家庭治疗督导:考察向实证引导的督导过渡的定性研究
在临床督导中使用来访者反馈为督导提供了了解来访者治疗过程体验的方法, 并掌握学员案例的临床进展。该定性研究调查了一项婚姻家庭治疗培训计划在早期将系统治疗变化量表(STIC)引入临床督导的经历。对督导(N = 8)和学员(N = 14)进行了访谈, 以引出他们在督导中使用STIC的经验, 重点在于了解使用频率以及促进和阻碍实施的因素。分析产生五个主题(时间、督导期望、大培训系统影响、来访者反馈培训和感知帮助), 而它们导致了使用频率随着时间的推移减少。文末建议这一领域将来访者反馈纳入实证引导的培训和督导
对实务工作者的启示
培训计划应考虑利用来访者反馈措施进行结果导向的培训和督导的潜在优势
采用来访者反馈措施的培训计划需要意识到实施中存在的潜在挑战
必须考虑到在临床督导过程中使用来访者反馈措施所需的额外时间, 因为这是实施过程中最显著的制约因素
Abstracto
Introducción de retroalimentación de los clientes en la supervisión de la terapia familiar y de pareja: un estudio cualitativo que examina la transición a una supervisión empíricamente informada.
El uso de retroalimentación de comentarios de los clientes en la supervisión clínica proporciona una forma de que los supervisores accedan a las experiencias de los clientes sobre el proceso de tratamiento y monitoreen así el progreso clínico de los casos de sus supervisados. El presente estudio cualitativo investigó la experiencia inicial de un programa de entrenamiento en terapia de pareja y familia para introducir el Inventario de Cambio de Terapia Sistémica (STIC®; Pinsof et al., 2009) en supervisión clínica. Se entrevistó a supervisores (N = 8) y novatos supervisados (N = 14) para conocer su experiencia con el STIC en supervisión, con un enfoque en la comprensión de la frecuencia de uso, así como de los facilitadores y las dificultades de su aplicación. El análisis de las narrativas extraídas de las entrevistas resultó en el desarrollo de cinco temas (tiempo, expectativas de los supervisores, influencias más amplias del sistema formación, entrenamiento en la retroalimentación de los clientes y percepción de ayuda) que contribuyeron a la disminución del uso del STIC. Se proporcionan recomendaciones para integrar la retroalimentación de comentarios de los clientes en la capacitación y supervisión informadas empíricamente.
Puntos de implicación práctica
Los programas de capacitación deberían considerar los beneficios potenciales de utilizar medidas de retroalimentación de los clientes para la capacitación y supervisión basadas en los resultados
Los programas de capacitación que adoptan una medida de retroalimentación de los clientes deben ser conscientes de los posibles desafíos de su implementación
Se debe considerar el tiempo adicional necesario para usar una medida de retroalimentación del cliente en el proceso de supervisión clínica ya que es la restricción más notable para su implementación.
- Journal of Family Therapy, EarlyView.