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Use of an Anecdotal Client Feedback Note in Family Therapy

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Family Process

Published online on

Abstract

To attain information about divergent agendas in family therapy, as well as incorporate client feedback, we present the Client Feedback Note (CFN). The CFN elicits information about each family member's feelings, learning, dislikes, and wishes for each session. Anecdotal feedback after each session may help the therapist have better insight into the clients' perceptions and experience of the therapy and the therapist. Sensitivity to information generated by the CFN can help both therapist and client work to coconstruct a therapeutic process that is relevant to the diverse needs of the client system. This manuscript will (a) discuss literature supporting the use of client feedback in therapy; (b) present the CFN and rationale for its development; (c) discuss our experiences utilizing the CFN along with case examples that illustrate its use; and (d) identify practical applications, limitations, and potential research with using the CFN in systemic therapy. Para obtener información sobre agendas divergentes en terapia familiar así como para incorporar comentarios de los pacientes, presentamos la “nota de comentarios del paciente” (Client Feedback Note, CFN). La CFN reúne información sobre los sentimientos, el aprendizaje, las aversiones y los deseos de cada miembro de la familia para cada sesión. Los comentarios anecdóticos después de cada sesión pueden ayudar al terapeuta a conocer mejor las percepciones y la experiencia de los pacientes en relación con la terapia y el terapeuta. La susceptibilidad a la información generada por la CFN puede ayudar tanto al terapeuta como al paciente a trabajar para construir juntos un proceso terapéutico que sea pertinente para las distintas necesidades del sistema del paciente. En este manuscrito (a) se debatirá la bibliografía que respalda el uso de comentarios del paciente en terapia; (b) se presentará la CFN y las razones de su desarrollo; (c) se explicarán nuestras experiencias al utilizar la CFN junto con ejemplos que demuestran su uso; y (d) se identificarán las aplicaciones prácticas, las limitaciones y las posibles investigaciones relacionadas con el uso de la CFN en terapia sistémica. 在家庭心理治疗过程中,为了获得有关各种不同议程的信息以及综合的患者反馈,我们提出患者反馈薄(CFN)的概念。患者反馈薄征集有关每个家庭成员感受,学习,好恶和对每一疗程的希望方面的信息。每一疗程后收集的轶闻式反馈可能帮助治疗师更好的了解患者对治疗和治疗师的看法和体验。患者反馈薄带来的信息可以帮助治疗师和患者共同构建一个能适应患者系统中各种不同需求的治疗过程。本文将讨论a)支持在心理治疗中使用患者反馈的相关文献b) 提出患者反馈薄的概念及其发展的合理性c)我们使用患者反馈薄的经验并通过实例说明其应用d)确定其实际应用领域,局限及有关在系统心理治疗中使用患者反馈薄的潜在研究。