An important limitation to the effectiveness of family mediation in assisting separated parents is parents failing to engage in the mediation process. In 524 parents who presented to a telephone‐based mediation service, 113 (22%) initiating parents withdrew from mediation before the other parent was invited to participate, 241 (46%) initiating parents had respondent parents who declined to participate in mediation, and 170 cases (33%) completed mediation. We tested whether socio‐demographic variables, psychological distress, coparental acrimony, parenting problems, or children's behavioral difficulties predicted mediation engagement. High interparental acrimony predicted failure to engage in mediation, but none of the other variables predicted mediation engagement. We followed a sample of 131 families that did not mediate and found they showed elevated psychological distress, acrimony, parenting problems and child adjustment difficulties, which remained unchanged 6 months later. Further research is needed to explore strategies to enhance respondent parent engagement with mediation, and to address the negative outcomes for those separated families not proceeding with mediation. Una limitación importante para la eficacia de la mediación familiar destinada a ayudar a padres separados es que los padres no participan en el proceso de mediación. De 524 padres que se presentaron a un servicio de mediación por teléfono, 113 padres iniciados (el 22%) abandonaron la mediación antes de que el otro padre fuera invitado a participar, 241 padres iniciados (el 46%) tenían padres demandados que se negaron a participar en la mediación, y 170 casos (el 33%) completaron la mediación. Evaluamos si las variables sociodemográficas, el distrés psicológico, la acritud coparental, los problemas de crianza o las dificultades conductuales de los niños predijeron la participación en la mediación. Una elevada acritud interparental predijo la falta de participación en la mediación, pero ninguna de las otras variables predijo la participación en la mediación. Seguimos una muestra de 131 familias que no mediaron y descubrimos que presentaban un elevado distrés psicológico, acritud, problemas de crianza y dificultades de adaptación de los niños. Estos factores permanecieron inalterados seis meses después. Hace falta más investigación para analizar las estrategias orientadas a mejorar la participación de los padres demandados en la mediación así como para abordar los resultados negativos de las familias separadas que no proceden con la mediación. 家庭调解有效性在帮助离异家长的一个重要局限是家长没有参与到调解过程中。在524参与一项电话调解服务的家长中,113 (22%)位发起该调解的家长在另一方被邀请参与前推出调解,而241(46%)位发起该调解的家长面对另一方拒绝参与调解,只有170 (33%)对家长完成调解。我们测试了社会人口变量,心理压力,共同亲职怨愤,亲职问题和儿童行为困难是否会预测调解参与。较高的家长间怨愤预测调解参与失败,然而其他标量不能预测调解参与。我们对131个未参与调解的家庭进行后续追踪,发现其表现出较高的心理困扰,怨愤,亲职问题和儿童适应困难,而这些在6个月后没有改变。我们需要进一步研究在探讨提升应答家长参与调解的策略以及应对为参与调解的离异家庭面对的消极结果。.