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Understanding the dynamics between supervisor‐follower social capital, work engagement, and employees' creative work involvement

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Canadian Journal of Administrative Sciences

Published online on

Abstract

This study examines the previously unexplored mediating role of work engagement in the link between creative work involvement and the relational resources embedded in supervisor‐follower exchanges. We studied three relational resources inherent to the exchanges between followers and their supervisors: trust in supervisor, goal congruence, and relationship informality. Data were captured from IT professionals working at four well‐established IT companies in Ukraine. The findings show that relationship informality and goal congruence positively affect employees' creative work involvement, yet these effects are less pronounced when controlling for work engagement. The significance and implications of these findings for research and practice are discussed. Copyright © 2016 ASAC. Published by John Wiley & Sons, Ltd. Dans cette étude, nous examinons le rôle médiateur autrefois inexploré de l'engagement professionnel dans le rapport entre la participation au travail créatif et les ressources relationnelles ancrées dans les échanges superviseur‐supervisé. Trois ressources relationnelles inhérentes aux échanges entre les supervises et leurs superviseurs sont ainsi étudiées à savoir: la confiance au superviseur, la convergence des objectifs et le caractère informel de la relation. Les données utilisées proviennent des professionnels des technologies de l'information (TI) exerçant dans quatre compagnies bien établies en Ukraine. Les résultats montrent que le caractère informel de la relation et la convergence des objectifs influencent positivement la participation des employés au travail créatif, mais que leurs effets sont moins prononcés quand on tient compte de l'engagement professionnel. L'étude s'achève par une analyse de la signification et des implications théoriques et pratiques des résultats.