We explore respect's meaning and impact as experienced by individuals in buyer/seller business‐to‐business relationships. Though respect has known drivers and important consequences, it is poorly defined and understood, especially in business literature. We reviewed literature from various fields, including education, aging, and social work, and conducted in‐depth interviews with 24 North American professionals. Through thematic analysis of transcripts, we found respect is about valuing relationship partners. It results not only in commitment and positive word‐of‐mouth (as expected), but also positive emotions and citizenship behaviours. We develop a synthesized and expanded model of the determinants and outcomes of respect and point to future research. Our findings suggest managers should consider how to build respect in buyer/seller relationships to improve long‐term outcomes. Copyright © 2016 ASAC. Published by John Wiley & Sons, Ltd. Dans cet article, nous explorons la signification du mot respect st son impact sur les personnes engagées dans des relations interentreprises de type vendeur/acheteur. Même si le mot respect a des vecteurs connus et des conséquences importantes, il reste mal défini et mal cerné, particulièrement dans les travaux en commerce. Les travaux passés en revue sont issus des disciplines différentes y compris l'éducation, la gérontologie, et le travail social. Par ailleurs, nous avons mené des entrevues approfondies auprès de 24 professionnels nord‐américains. L'analyse thématique des transcriptions révèle que le respect implique la valorisation des partenaires en relation. Il débouche non seulement sur l'engagement et le bouche‐à‐oreille positif (tel que prévu), mais aussi sur des émotions positives et des comportements citoyens. Nous proposons un modèle synthétique et étendu des déterminants et des conséquences du respect, ainsi que des pistes de recherche futures. Nos résultats montrent que les gestionnaires doivent penser à inclure le respect dans les relations acheteur/vendeur afin d'améliorer les résultats à long terme. Copyright © 2016 ASAC. Published by John Wiley & Sons, Ltd.